从科学的角度谈如何做团队建立

從科學的角度談如何做團隊建立

从科学的角度谈如何做团队建立 1麻省理工学院人类动力学实验室(MIT Human Dynamics Laboratory)的研究员一步步揭开让优秀团队脱颖而出的个中奥秘。 好消息是这些互动模式可观察、可量化,也可测量。 此外,团队也可以学习这些互动模式。

研究员发现优秀团队在活力、创意和共同努力方面都远远超越其他团队。 研究范围涵盖各种产业,包含创新团队、医院中的术后病房团队、银行的客服业务团队、后台作业团队,以及客服中心团队等等。 团队成员分配到电子徽章,用以搜集个人沟通行为的数据,包含声调、肢体语言、说话对象、谈话多寡等。

研究发现一个团队的沟通方式对团队生产力有极大影响。 研究员建议客服中心主管调整团队的休息时间表,让每个成员能同时休息时,绩效较差的团队平均处理时间(客服中心的一项关键绩效指针)减少了 20,客服中心整体则减少 8。 研究也发现成功的团队具备以下核心沟通特质:

  • 优秀的团队成员说话和聆听的时间个半。

  • 成员面对面交流,且谈话气氛活泼,使用许多手势。

  • 成员彼此直接互动,而非只和团队领袖互动。

  • 成员会在团队中另外或私下进行其他谈话。

  • 成员会休息进行其他探索、充电。

  • 研究发现另一惊人事实:比起个人才能,团队成员沟通的方式更能决定团队是否成功。

研究的关键发现之一是绩效优异的团队中,成员之间面对面交流次数较高。 社交时间通常与 50 的团队生产力提升有关。

派乐活动咨询的Pilotrun团队训练方案有助团队凝聚,进而提升生产力,对公司好处多多。 我们的方案让你的团队能走出办公室,彼此面对面互动,建立友好活跃的关系,在回到办公室后能提升员工参与、造就成功。



实境寻宝活动-适用场景:团队领导课程、团队建立训练、新人入职训练、奖励旅游、产品发表会

Team Building 活动! 运用寻宝游戏, 建立团队轻松又有效

Team Building 活動! 運用尋寶遊戲, 建立團隊輕鬆又有效

寻宝游戏,的惊险刺激绝对让人难忘

你曾在小时候的生日派对上,玩过寻宝游戏吗? 疯狂寻找列表上各式奇怪的物品,争着当第一个回到基地的小队、展示战利品,寻宝游戏的惊险刺激绝对让人难忘。

寻宝游戏, 台湾-台中的暴雪游戏雕像
寻宝游戏, 这里是台湾-台中的暴雪游戏雕像

随着复古拍立得相机越来越受欢迎,新世代对于寻找奇怪物品、用相机纪录发现的「宝物」可是乐此不疲。 寻宝游戏乐趣无穷、老少咸宜。 我担任企业讲师时,常用这种方法让单纯记忆枯燥、大量数据的过程变有趣。 如果是你,会选择听他人滔滔不绝,讲公司环境健康安全部门规定的 25 项安全守则,还是参加寻宝游戏,自己做纪录、找数据?
谈到设计「寻宝」过程,你可以让成员待在一个空间里,透过网络或书面数据寻找信息。 另一个选择是请成员移动到户外寻找信息。 「户外」可以限缩在整栋公司大楼,也可以真正走出公司,创造更多元的学习体验。 范德堡大学的这篇文章提到:「教室外的学习能提供跨领域的体验。 我们到户外的时候,外界是一个整体,不管我们原本想从哪一个角度看世界,也会被迫接触不同的面向。 」
寻宝游戏既轻松又有效,是提供 team building 训练、建立团队的好方法。 以下提供一些训练方法的使用建议:

  • 如果要亲自进行入职培训,可将参与人员两两配对,提供公司内部导览,并指出列表上的关键项目,例如员工餐厅、资源回收桶和灭火器位置等。

  • 为了帮助成员认识彼此,可设计一系列问题,例如:「找到至少去过三个不同国家的人」,让成员在活动空间里自由移动,找寻答案。

  • 如果员工须具备快速从数据库搜寻信息的能力,可设计一系列「仿真搜寻练习」,请员工找到信息。 对于认真寻找、挖掘出难找的实用信息的员工,可提供额外得分作为奖励。

寻宝游戏设计简单又非常有效,因此除了正规训练,很多公司也用寻宝游戏来建立团队。 派乐活动咨询自 2004 年起专为企业客户设计客制化的寻宝游戏,让员工能在公司附近探索城市、进行游戏。 许多客户发现团队建立是最有趣的过程,表示游戏让员工能和不会每天见到的成员互动。
一名参与派乐 Pilot Run 寻宝游戏的科技业 CEO 说:「我们喜欢的地方在于能和不是自己部门的成员互动交流,或者至少可以换个方式和其他人往来。 我们一起工作,也会用各种管道和彼此互动,但这种方式还是第一次。 」

派乐 Pilot Run 的客户使用寻宝游戏的方式十分多样,只要将活动链接传送到「组长」的手机,就能轻松进行。 多年来,我们常常看到的场景是:「银行业者会用寻宝游戏来帮助新人更快熟悉公司内部和所在城市,大学机构也用我们的工具来举办新生训练,帮助新生认识校园。 」

下次要为训练计划或团队建立 team building 活动增添趣味时,不妨试试寻宝游戏吧! 设计简单、成本低廉,又能让成员走到户外,获得前所未有的体验。
观念推广:使用寻宝活动规划入职训练



实境寻宝活动-适用场景:团队领导课程、团队建立训练、新人入职训练、奖励旅游、产品发表会

游戏化 gamification 的策略游戏是团队建立的未来式

遊戲化 gamification 的策略遊戲是團隊建立的未來式

游戏化 gamification

游戏化 gamification 正在改变各种学习的本质,其中也包含职场的团队建立与团队训练。 游戏化指的是透过竞赛和策略来训练团队合作与员工参与。 对于企业而言,这是结合游戏与职场学习的创新方法。

游戏化 gamification 能增加学习参与

在各种产业中,用游戏协助学习的作法越来越普遍,预计在未来几年也将成为职场文化重要的一环。 公司主管努力寻找新方法来提升员工参与度,也一再发现透过游戏激励、鼓舞员工能有效提升工作绩效。 事实上,《富比士》全球 2000 大企业中,70 的公司会运用游戏化,目的在于促进员工参与、协助员工记忆信息,并增加公司营收。 游戏化能减少信息超载的情形,让你能将关键信息优先提供给学习者,他们因此能记得最重要的概念,而不是被排山倒海的信息淹没。 例如,派乐活动 Pilot Run 的寻宝游戏和益智问答能为你量身订做挑战活动,考验员工对公司重点信息的掌握度。 如果将这种提供信息的方法和员工手册、指南相比,便不难理解游戏是更有效的学习工具。 传统方法能提供大量信息,但无法因应随时间下滑的注意力。 因为手册本身无法提供任何互动,读者必须更加费力才能吸收阅读的内容。

千禧世代在职场上越来越杰出

越来越多千禧世代踏入职场,也让游戏化越来越风行。 这群年轻人小时候就与科技分不开,生活中不只有计算机、网络游戏、社群媒体,还有实时通讯。 所以他们希望在工作上也能自由运用这些工具。 将游戏化融入训练和团队建立,能向年轻员工展现你的公司赞同这些重要工具,也能让千禧世代发挥他们娴熟科技的潜能。

策略游戏对大脑有益

电动游戏正流行时,我们都听过电玩会损害儿童大脑的说法。 然而科学正渐渐打破这样的迷思。 我们现在知道游戏可提升大脑可塑性与运动表现。 策略游戏和益智游戏对于学习有效的职场特质非常有帮助,例如认知弹性就是能透过策略游戏学习的特质。 认知弹性是同时思考多种概念并在不同概念间快速转换的能力。 在需要速度与准确度的认知工作上,玩策略电玩的人有较好的表现。 西洋棋最初的版本起源于公元 600 年,是非常古老的策略游戏。 研究显示西洋棋能有效促进认知功能的表现。 策略游戏和西洋棋一样,能改善观察能力、问题解决能力、注意力、记忆力、逻辑思考、批判性思维、创意与推理能力。 玩策略游戏时必须观察敏锐,了解自己的行动会如何影响未来的决策,又会如何改变游戏结果。 策略游戏也能有效激发创意,因为玩游戏时必须用不同寻常的方法解决特殊问题。 因此,玩策略游戏可能有助提升问题解决能力。 最后,游戏是消除压力的一大良方。 如果你的员工感到疲惫,一个轻松简单的游戏也许就能为他们充饱电力。 不妨试试透过 Pilot Run活动来设计专属你们的办公室寻宝游戏。 你甚至不用离开工作场所就能享受游戏比赛的乐趣!

观念推荐:运用游戏化概念设计企业课程之训练


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如何运用团队建立来提升企业实质营收?

如何運用團隊建立來提升企業實質營收?

个组织都会设定一些目标,而一切努力背后的终极目标是提升营收。 团队建立是任何企业提升整体绩效、进而创造高营收的关键。
员工作为团队同心协力、集思广益时,往往会有出乎意料的绝佳成果。

迫不及待想知道更多吗? 以下就简单分享团队建立活动如何带来高营收:

团队建立能增强信心

每家公司都乐见生产力成长,代表员工带来的平均营收更高。 不过,更为重要的是你带给员工多少信心。 他们做小组工作时信心满满吗? 他们是否觉得自己在专业成长方面有所提升? 而你身为主管,有没有提供机会帮助他们提升技能? 组织有举办任何小组活动,积极吸引员工参与吗? 如果组织内能打造出坚强的团队,你不只让员工信心大增,也养成了一支生力军,集结众人之力让公司更上一层楼。

团队建立给员工归属感


团队如果能在支持的环境下挑战艰巨工作,就能获得最佳成果。 安排团队建立活动时,你也正在打造精锐可靠的团队,也让员工感觉受信任、获得归属感,他们便有机会为公司贡献。 有志一同的员工在一起时,更容易参与组织里的事务。 有了对的策略,团队建立活动就能为你大大提升营收。 员工会提出许多创新想法来帮助你达成目标。 不妨让员工自由抒发意见、参与内部检讨会,并肯定他们的想法。 定期进行活动更能帮助公司快速成长。
想当然,团队建立能团结员工,是他们发展长处、克服短处的有效方法。 但要发挥效果,前提是团队参与的活动必须经过事前规划、具备丰富内涵。 在派乐,我们让户外团队活动好玩、顺利、收获满满。 我们协助团队提升创意思考技能,运用策略方法来帮助员工强化问题解决的能力。 立刻加入我们,一起带着愉快的心迎接挑战、达成远大目标。 试试 我们的 Pilot Run,我们保证为你打造令人难忘的团队建立体验!

你们团队适合哪一种 Pilot Run 团队建立活动?

你們團隊適合哪一種 Pilot Run 團隊建立活動?

我们曾在官网上针对许多主题撰文分享,例如科学角度看如何做团队建立团队建立如何创造获利,还有破除常见的团队建立迷思
不过,写了这么多实用文章,我们还没谈到的是:你的人格特质最适合哪一种 Pilot Run 团队建立 活动呢?

一起来看看吧!

享受竞争勇敢的你,适合寻宝游戏

你随时准备好扛起背包,展开全新冒险。 你愿意赴汤蹈火,努力达成目标。 探索是你的强项,你也不断在寻找和同事合作的创新方法。 你积极把外界元素融入自己的日常生活中,也喜欢在国内外四处旅行,记录自己的旅程。 祝你一路顺风!

做事有条不紊善谋略的你,适合团队建立游戏

玩游戏时,你会遵守规则,但又能发挥创意。 你对一切事物都有妥善规划,发生问题时也能很快找到解决方法。 你乐于迎接挑战,也能将危机化为提升自己的转机。 即使事情发展不如己意,你也能保持冷静、乐观面对。 玩大富翁时,你是出色的高手玩家。

果敢有弹性的你,适合客制化团队建立活动

你有自己做事的一套方法,同事也非常欣赏这点。 不同于他人,你觉得和他人合作不只有一种方法,你喜欢走混搭路线。 你的专长是满足不同需求,同时让每个人一起合作。 接受并引领改变并不容易,你却能妥善处理、从容应付。

友善充满热情的你,适合职前培训游戏

你的同事认为你是全公司最和善的人。 你总是第一个向新进同事自我介绍。 你乐于打造让同事感觉舒适,又有助快速学习的环境。 对你来说,帮助新进员工成长是打造成功企业的重要元素。 你喜欢远眺未来、做足规画!

善解人意创意十足的你,适合博物馆寻宝

你喜欢细细品味公司的文化和历史,毕竟没有来时路,就不会有今日身处的公司呀! 你也总能找到提升公司信誉的创新方法。 你乐于帮助同事发挥潜能,善用同事的长才让公司不断成长。
这些人格特质有一个共通点:都是优秀团队成员或团队领导者的重要特质。 各家企业员工组成不同,我们提供多元的团队建立活动,绝对能满足您的需求!