培訓遊戲化 – 融入遊戲化的團隊培訓

隨著時代的迅速發展，創新漸漸的成為了時代的代名詞。 社會各個行業都在進行創新，其中包括各種培訓課程。團隊新人培訓毋庸置疑也需要創新改變，只有把培訓內容和培訓活動變得遊戲化，避免枯燥乏味的訓練，才能讓整個團隊的培訓變得充滿趣味。

有朋友或許對「遊戲化」一詞的定義不清楚，何為遊戲化？

遊戲化不能僅僅局限在「遊戲」一詞，遊戲代表著娛樂性、趣味性，團隊新人培訓融入遊戲化特點，可以大幅度將原本無趣的培訓任務趣味化，讓每一位團隊成員都有難忘的旅程。對於團隊新人，派樂試著從旅客的角度對活動進行設計，開啓尋寶活動，定制專屬的培訓活動，這樣才能把團隊培訓課程的價值最大化。與其說是傳統的團隊新人訓練，不如說是一次充滿遊戲特色的開心之旅。

讓團隊活動充滿遊戲化，比如室內外探索、城市尋寶、博物館尋寶等活動，培養團隊新人之間的同梯情誼，活動所設計的內容促使團隊成員相互配合完成，最大程度上避免了彼此之間不熟悉的尷尬。

團隊新人培訓活動當然也需要兼具資訊傳遞和知識傳播，讓員工們在培訓活動中享受歡樂的氣氛的同時也可以瞭解公司的文化和理念，讓知識的傳播不再枯燥無味，同時有利於增員工之間的凝聚力、工作活力，營造積極、主動的團隊氛圍。

派樂專業的技術開發團隊規劃出可客制化的任務規劃平台，交由專業的教練、顧問和企業人資根據團隊新人的特點制定最適合的培訓策劃方案。把遊戲化的理念融進各種團隊活動之中，讓遊戲不僅僅是所謂的遊戲，反而更是一種理念和價值的型塑，讓每個參與的員工都能享受每次舉辦的活動，這才是遊戲化真正最終的目的。

培訓遊戲化 – 團隊新人培訓，將遊戲化方式貫徹到底

遊戲一詞大家都很熟悉，很多人很喜歡打電玩遊戲，但是我們應該清楚遊戲不僅僅是手機或電子遊戲，遊戲是娛樂的一種方式，遊戲化則是將活動的流程變的更加生動和有趣，走進現實社會，我們依然可以獲取遊戲樂趣。

我們利用遊戲這一方式對傳統的訓練產業進行改造和創新，使傳統的訓練行業運作方式變得更加遊戲化，提升參與者的興趣與透入意願。同時，傳統的團隊訓練課程也需要應時而變進行升級，把團隊訓練方式進行創新，融入遊戲化特點才能吸引更多員工樂於參與其中。

現代社會發展速度極快，同時負荷重的工作量也給人們很大的壓力，每次到團隊新人訓練的時期，有不少的公司企業都會為培訓課程發愁，很多企業的團隊培訓僵化、枯燥，這也是眾多企業人資的一個痛點。

對培訓課程創新改善，讓培訓課程變得遊戲化，充滿趣味的團隊新人培訓課程因地制宜設計尋寶遊戲、舉辦有趣的戶外活動來協助新人熟悉環境、培養員工之間的情誼、瞭解公司的文化和價值觀、打造歡樂精彩的新人訓練日，同時增強團隊的凝聚力。

遊戲化注重的是過程參與的積極性和效率的最大化，遊戲化的優勢由此可見。

遊戲化不僅僅讓員工在活動中感覺歡樂，而是更高效的整合已有資源，從而通過有趣的團隊新人培訓，將企業的發展目標融入到活動的各個環節，讓員工對企業有更深入的瞭解。講師和訓練團依靠專業的訓練經驗和豐富的團隊引導經歷，能為團隊成員提供更大價值的幫助，從而提升整個團隊的凝聚力和向心力，不斷提升企業的效益。讓參與者通過真切的體驗，感受遊戲化團隊培訓的趣味，擺脫巨大工作量帶來的壓力和負擔。

上班休息，可以嗎？

讓科學告訴你上班時動動筋骨和工作效率的驚人關聯

一項近期研究指出，半數員工承認自己曾在上班時睡著，實在讓人驚訝。雖然有些公司可能會鼓勵員工小睡片刻，但近八成員工在上班時間昏昏欲睡可是一個大問題。為什麼有這麼多員工明知打瞌睡不應該，卻又禁不起瞌睡蟲的呼喚呢？活動量不足會不會是一個因素？如果是的話，公司又該怎麼辦？

睡眠不足經證實會降低生產力和創造力，這點其實眾所皆知，也是讓員工和老闆都很頭痛的問題。據估計，45% 的人表示自己睡眠時間不足。看到這項數據，主管可能會覺得讓員工保持清醒、做事有效率，簡直比登天還難。不過先別擔心，想讓員工在上班時保持敏銳專注其實有個好方法：鼓勵大家起身走動。另外，有些專家認為在位子上久坐不動會讓人無精打采，因為大腦認為身體靜止不動就等於睡覺。整天盯著螢幕也可能造成眼睛疲勞、乾澀，進而讓身體更想睡覺。 

相較之下，有上千篇研究指出健康又活躍的員工能帶給公司許多好處。研究顯示，越活躍的人專注力越高。更有趣的是，一項由杜克大學進行的研究發現，決定一個人是否為人生勝利組的第一關鍵就是專注力。研究指出：「專注力比智商或原生家庭的社經地位都還重要，決定了你的事業成功、財務成功和健康。」比起久坐不動，提高運動量也經證實能促進認知處理效率、提高成功維持記憶的能力。維持身體活躍能增加通往大腦的血流量，讓思緒更清晰，因此多活動對於學習、身體與神經健康都至關重要。總結而言，研究指出我們應該更努力培養專注力，而簡單活動一下是提高專注力最簡單的方法。

這麼說來，雇主如何避免員工整天屁股黏在椅子上呢？很簡單，鼓勵大家起身動一動。

• 鼓勵員工每隔一小時就休息一下：不一定要做重訓或整天健走才叫做運動。只要鼓勵員工小小休息一下、起身走動，就很有幫助。多款 App (例如有助提升職場健康的 LifeWorks) 能助雇主一臂之力，鼓勵員工多活動，張貼宣傳海報或寄貼心提醒 email、提供健身房會員優惠等比較傳統的方法也很不錯。
• 開會時一起動一動：邊走邊談的散步開會 (walking meeting) 正流行！不必像政治影集《白宮風雲》裡面演得那樣，一群人神色緊張邊走邊講，但開會時多點身體活動能幫助員工記下更多重點、略去無關資訊。主管如果能在開會前後鼓勵團隊起身、簡單伸展一下，其實對員工很有幫助。
• 舉辦體感團隊建立活動：舉辦好玩有趣的體感團隊建立活動，讓大家活動筋骨吧！定期舉辦團康遊戲或參與團隊建立活動不只能讓團隊成員感情更好，也能讓大家思路更清晰、辦事超給力！

起身活動不只有益健康，也能提升專注力、活化思緒，這些好處能幫助大家解決棘手難題、用全新的角度看事情。動一動也能激發創新思考，大幅提升團隊生產力。為團隊一天的工作注入更多身體活動，不只有助提高公司收益，也對團隊成員的身心健康好處多多。

如何讓員工充滿鬥志、全力以赴

談到自己打仗時最害怕的事，亞歷山大大帝說：「我不怕一隻綿羊領軍的一群獅子，但我怕一隻獅子帶領的一群綿羊。」這表示一個團隊即使能力並不突出，只要領導者能適時提振士氣，就能發揮強大力量，達到意想不到的成果。

從職場上來看，身為主管、業主或領導者的你，如何讓團隊成員充滿鬥志，不只是為他們自己，更是為整體公司績效全力以赴呢？

鬥志對員工績效的影響

鬥志 (motivation) 一般可以從員工的績效看出，也和他們工作時的感受有密切關係。員工覺得自己受到肯定時，大多都會有更好的表現。激勵員工的一些效益包括：

1. 提升生產力：有鬥志的員工工作更認真，生產力當然也更高。
2. 公司發展：有鬥志的員工會想要改善組織內的作業流程和體系，對於公司營運非常有幫助。
3. 提振士氣：員工會覺得自己在公司受到重視，相信自己能為公司做出貢獻。
4. 員工職涯發展：激勵員工能鼓勵他們培養技能、推展職涯，因此有更多元的能力，對公司也是一大利多。
5. 創意無限：如果提供員工適合的環境並加以鼓勵，他們會願意著手各種創新點子，有助公司進一步成長。
6. 提升員工自信心：員工對自己更有信心，就會更樂意追求專業成長。

10 個激勵員工的好方法

首先，必須體認到激勵員工的方法對於某些員工可能效果有限。某些員工會因為加薪深受激勵，其他員工則可能會因為升遷或其他創新作法而充滿鬥志。因此，你的整體策略必須包含各種不同方法，才能確保各種類型的員工都能受到激勵。人才發展專業公司能幫助你打造創意與創新兼具的策略，有效激勵全體團隊。為了助你一臂之力，以下分享幾個激勵團隊的好方法，能鼓勵員工發揮最佳實力。

別錯過任何能說謝謝的機會

其實，上司簡單的一句「謝謝」，對員工就有深遠的影響。我們有時會覺得這只是員工的份內事，不必因為做得好就表示感謝。不過，一句感謝對於員工可說是意義深重，也會提升他們的工作熱忱。

安排有趣活動

你的員工不是機器人，在職場上偶爾也需要趣味和改變，才能拿出最佳表現。為工作環境增添趣味其實有很多方法，例如安排創意十足的團隊建立活動，或者舉辦一場尋寶遊戲。每週、隔週舉辦，或是頻率再低一些都沒關係，重點是定期將這些趣味活動融入工作場域，也別忘了混搭不同活動，員工才會覺得新鮮好玩。

了解員工的興趣

主動認識員工，了解他們的家人、嗜好，或者週末的活動。真誠的態度會讓員工覺得受到重視。

彈性休假安排

給員工更多安排何時休假的決定權，能讓他們在工作時充滿鬥志。如果得確保工作有人做，不妨設置一個休假行事曆，讓員工能和同事協調休假。

給予獎勵

不管是年終獎金、傭金，或貼心小禮物，物質或金錢上的獎勵是給予員工肯定、激勵他們的好方法。

沒人會對美食說不

員工生日、特殊場合，或有合適理由時，不妨犒賞員工吃一頓好料吧！讓他們自由選擇餐廳，或者也可以叫外送到辦公室。獎勵成功達成目標或準時完成專案的團隊吃頓午餐也是很棒的激勵方法。

提供發展機會

員工一直都在尋求專業成長或學習新技能的機會。盡可能讓團隊有受訓和培養技能的機會，這對公司發展也很有幫助。運用最先進、高效率的科技工具也有助公司營運順利、維持員工鬥志高昂。

給員工挑戰

聰明、有雄心的員工喜歡時常做腦力激盪。如果他們覺得無聊，就會開始尋找其他機會。記得為頂尖員工提供受訓機會，讓他們能嘗試新方法、運用新技能。

鼓勵員工參與、給予更多權力

讓優秀員工自由運用資源、視情況將重要工作分派給他們，便能授權、激勵員工。記得克制自己插手或事事都管的衝動，能力絕佳的員工會從失敗經驗學習，想出創意方案來解決問題。

利用升遷表揚優異員工

你旗下的優秀員工如果覺得公司無法提供成長機會，就會意興闌珊、興起離開的念頭。別忘了多提供績優員工在公司內發展職涯的機會，肯定他們的成就，才能成功留住人才。

激勵員工的好處多多，不只為了員工自己好，也能大大提升公司的績效。充滿鬥志的員工會更樂在工作、表現更棒，也更有可能長期留任、為公司效勞。用點心思，舉辦趣味活動、大力表揚員工，給員工成長發展的機會，就能讓他們鬥志滿滿！

規劃公司活動不可不知的 4 大關鍵

活動企劃的範圍非常廣，各種產業也都需要，因此在為特定活動類型做規劃時，要找到實用資訊其實不容易。公司活動企劃是一個專門領域，如果沒有正確的知識和工具，活動規劃就容易變成棘手難題。

公司活動類型多元，可能是會議、研討會、高階主管旅遊、產品發表會，或是員工表揚大會。無論規劃哪種活動，著手開始前都應做好充分準備。完善準備和了解有助活動圓滿成功、皆大歡喜！

不管你有沒有公司活動企劃的經驗，要辦好一場活動都得費盡心力。也許你是籌畫、舉辦過多場公司活動的老手，也許你是對公司活動企劃了解不多的菜鳥。無論如何，以下這些小撇步都能助你一臂之力，讓你的活動更臻完美。

成功規劃一場公司活動有許多細節，下面幾項務必特別注意：

• 簡化活動報名流程
• 用 App 維持公司品牌形象
• 運用歷史數據讓今年的活動更完善
• 和參與人員培養情誼

只要遵循這些原則，籌辦一場完美的公司活動幾乎唾手可得。現在是不是躍躍欲試，想開始好好規劃活動了呢？讓我們馬上開始吧！

1. 簡化活動報名流程

舉辦會議或其他公司活動的過程中，報名可說是最複雜、最手忙腳亂的一環。整理各式表單、核對 email、文件和口頭回覆等等，很容易讓人忙得焦頭爛額，只能盡力掌握所有參與人員的資料。

但誰說報名程序一定得這麼難搞？報名流程其實能輕鬆完成，就看你有沒有用正確的工具。

你應該選購一套活動報名軟體，讓軟體來管理所有麻煩事。如果軟體平台能處理這些苦差事，我們又何必浪費時間、心力，用人工的方式處理報名呢？

實用的軟體平台應該具備以下功能：

• 客製化表單：一套好的活動報名軟體，一定要讓使用者能依自身需求，設計客製化的表單。透過軟體製作的表單，能讓你輕鬆蒐集所需的任何資料。如果因為沒蒐集到重要資料而束手無策，那多可惜！表單的設計也應該融入公司或活動的品牌。
  
  
• 電子票券：如果參與人員能直接從手機上輕鬆取得電子票券，又何必寄送紙本票券、給自己多添麻煩？使用紙本票券一定會有票券遺失的問題，還得額外花許多時間和人力保管、核對。相比之下，電子票券簡化報名和報到流程，省時省事又簡便！
  
  
• 付款處理功能：如果軟體沒有內建或整合的付款處理功能，就不用再考慮了。參與人員購買票券時，應該享有順暢無阻的付款體驗。務必確認你的軟體能讓參與人員使用各種線上付款方式，包含現金卡、信用卡、電子支票等等。

你的公司不應該花時間擔心報名流程的小細節，而應著眼於籌辦公司活動的大框架。

2. 用 App 維持公司品牌形象

現今社會中，許多人雙眼整天離不開手機螢幕。行動科技已經是我們和他人溝通、處理事情的重要工具。因此，千萬別小看善用行動科技的好處！

不過，如果 App 設計不佳又難用，只會徒增大家報名的不便。好的活動 App 提供使用者高水準的流暢體驗。參與人員要能直接從行動裝置下載 App，存取所有重要資訊。他們也應該能透過 App 輕鬆叫出電子票券，如此就能避免在入口報名處衍生棘手狀況。

別忘了挑選能將品牌意象融入 App 圖示和介面的軟體平台，才能反映公司獨特的視覺品味。

在下手選用任何軟體平台之前，請務必確認：

• 符合支付卡產業資料安全標準：如此便能確保 App 的付款處理系統遵循線上支付安全的標準，也能讓 App 使用者放心使用，在購買票券時保障資料安全。
• API 相容性：App 蒐集的數據應該能輕鬆轉移到你的客戶關係管理 (CRM) 系統或任何使用的資料庫。API 相容性能確保你存有所有需要的資料，方便未來活動企劃參考使用。

你可能會問：如果有一項資料我需要蒐集，但沒有一個軟體平台能提供相關功能，怎麼辦？

答案其實很簡單：找到願意合作的軟體供應商，請對方協助整合你需要的功能，就能讓報名程序更流暢、讓你的公司教育活動更順利。

3. 運用歷史數據讓今年的活動更完善

規劃一場高品質的活動，需要充分的資訊，並根據活動需求、審慎做出最正確的決定。每年活動所蒐集的資料都應該用來讓下一場活動更好。

我們都希望參與人員喜歡公司活動，積極參與會場的各種活動和每個環節。

如果活動報名軟體蒐集的所有資訊能輕鬆傳輸到資料庫中，你就能隨時依需求使用。

不妨考量針對以下項目蒐集資料：

• 活動參與人數
• 參與人員名單
• 熱門和冷門的活動項目
• 會議或活動人潮最熱絡的日期和時段

這些資訊有助你未來籌辦活動時，做更完善的規劃。有時候，預測公司活動是否成功、那些活動會大受好評並不簡單，但有了歷史數據，你就不會投入大量時間，卻每年都重蹈覆轍。

4. 和參與人員培養情誼

規劃公司活動常需要花無數個小時處理文件，也常因此忘了舉辦這些活動的初衷。記得隨時提醒自己參與人員的需求和公司的核心宗旨。

和參與人員建立良好關係，並用心培養、維繫，就能拓展人脈、為自己和公司創造更多成長契機。

凝聚參與人員向心力、創造舒適的會議氛圍有個簡單的方法，就是設計客製化小物，例如印有公司品牌的 T 恤。

然而，要培養長久的關係不容易，讓參與人員懷抱參與會議的心態就是個難題。但不只如此，喜歡一場會議和實際長期積極參與一個組織有很大的差別。

不妨採取簡單有效的 email 行銷計畫，讓你即使在會議結束後仍能和參與人員保持聯絡。Email 行銷工具要能讓你向參與人員傳送個人化、融入品牌意象的訊息。

別忘了在會議前幾天，運用 email 行銷策略傳送歡迎信，就能在會議正式開始前先打好關係基礎，也能讓參與人員了解近期活動，以及未來其他聯絡互動的管道。

規劃公司活動實在不容易，可能讓人壓力大得喘不過氣、忙得天昏地暗。不過，只要有正確的工具和資訊，你就能克服一切挑戰。事先研擬籌辦策略，妥善運用參與人員資料、簡化報到流程，就能完美掌握時間、成功舉辦公司活動，同時強化品牌形象。

您的公司是否少了幸福部門呢？

這會如何影響您的盈虧？該怎麼做才好？

根據世界大型企業聯合會（The Conference Board）調查，當今，有半數以上的美國人在工作日感到不快樂。不快樂的員工是否正在減少您公司的收益呢？人力資源部門管理者應該怎麼努力提昇雇員的幸福感？科學研究指出，雇員的幸福感影響兩大區塊——生產力和留任狀況。即使只有一點點，改善員工的幸福感，就可以在這兩個方面有巨大的改善。

幸福感對工作的益處

持續評測公司的成就是維持公司生產力的關鍵之一。更有生產力的勞動力意味著更能創造收益的公司。縱然這個領域還有許多進一步研究的空間，然而 2015 年一項廣受引用的研究指出，平均而言，較為快樂的員工生產力比控制組高出百分之十二。在這項研究中，會讓「比較快樂」組的員工觀賞喜劇片段，或給予他們飲料及點心。在確認他們比之前更快樂後，他們會和控制組在一連串限時的工作中競爭，結果是「比較快樂」組的員工勝出。

《讓員工開心賺進更多桶金》（Make More Money by Making Your Employees Happy）（暫譯）的作者尼勒．尼爾森博士在《富比士》雜誌中表示：「當雇員感覺公司把他們的利益放在心上（換句話說，讓他們開心一點），那麼雇員也會把公司的利益放在心上」。尼爾森也引用《財富》雜誌〈最值得為之工作的一百家公司〉，表示這些公司看見他們的股價每年平均成長百分之十四，相較起同一時期，整個市場的成長約是百分之六。這樣看起來，稍微增加幸福感能為生產力創造可測量的成長，這是在打造計畫以增進工作場所滿意度時，值得記住的一件事。

快樂的勞動力不只帶來更高的生產力，也能促使員工留任並且改善員工流失率。瀚納仕公司（Hays）發現，百分之四十七的人因為對目前的職場文化不滿意而尋找新職位。當今，文化不再只是網飛（Netflix）上最新的單口喜劇片段或在工作場所的啤酒。文化需要花時間培養，更需要花時間去改變。如果人們離開你的公司是因為他們感受到低於他們期待的或負面的職場文化，那沒有什麼比找到——並且改變——這種感受的源頭更有效率的解決方式了。

最苦苦掙扎的產業 vs. 獲勝的產業

另外，產業也影響員工幸福感。求職網站歡樂職涯（CareerBliss.com）根據四萬三千筆獨立雇員評論，彙整了最快樂與最不快樂的產業清單。評論者被要求評估九個影響工作場所幸福感和職場文化的因素，並且以五分制評分。

根據由全美雇員提供的資料，採礦業和農業是大量不幸福員工的主要來源。而軟體業和非營利產業也只稍微快樂一點。回覆者表示，缺少成長機會和低報酬是他們缺乏幸福感的主要因素。而根據這份調查，最快樂的產業——也許這有點令人驚訝——是公職，緊接著是教職。在這兩個產業的回覆者對他們每日要做的工作相當滿意，而他們幸福感最大的來源是，他們覺得自己的工作能讓世界更好。

有很多方式可以測量雇員的幸福感，調查是其中之一。由於員工的滿意感是盈虧狀況的主要因素，有些公司使用幾近的作法蒐集員工的幸福感資料，可能也就不令人意外了。軟體公司亞特拉斯（Atlassian），在辦公室出口放置 iPad，每日詢問員工「你有多開心」。這讓管理部門能在問題永久影響職場文化前就迅速處理掉。

幸福的日子：如何創造更多幸福日

對正在尋找提振士氣和影響團隊幸福感的公司領導者而言，這裡提供一些可著手開始的地方。

有些福利被證明能提振企業士氣；雇員在一些調查中表示，他們甚至願意接受薪水被減少一些以換取如彈性工時、有薪假期等福利。給每個人新的福利固然有幫助，但並不是每個公司都做得來。所以，有什麼其它作法，能幫助公司在正確的方向上提昇職場文化、留任率和生產力？

在人力資源領域領頭的軟體公司放手工作（Justworks），建議企業致力於改善到任流程。有三分之一新進員工在六個月內離職，從任職第一天起就讓雇員感覺一切都很好，能引領比較幸福的雇員接下來的工作狀況。其它建議還包括為新進員工組織好他們的第一天，確定他們有到任夥伴協助，並且讓新雇員清楚知道他們對這個職位該有什麼期待。第一印象很重要，你會希望雙方從第一天開始就對彼此感覺相當不錯。

再者，羅致恆富公司建議可以舉行凝聚團隊向心力的活動，培養團隊默契跟公司文化。恆富公司建議各式各樣的活動：從三月瘋籃球運動賽事（誰不愛看黑馬出奇制勝？）到公司外的志工參與。恆富說：「這樣的活動可以讓員工更了解他們的同事，並且在工作場所提振士氣」。不同部門間的友誼賽也可以成為凝聚大家的經歷，因為每個人都投入其中，這甚至可能擦出創意的火花，為工作場合的問題帶來解決方法。

最後，確保你對員工的行動表達感謝之情。在非私人社交的場合，如在團隊通訊平台 Slack、文字訊息和電子郵件中，花一點時間寫下手寫註記（或列點，如果你使用的是花俏的文具）是許多人都會難以忘懷的表示方式。你也可以用更公開的方式肯定雇員的成就，例如在公司簡報、會議或其它出版物上表達，這能激勵他們繼續達成目標並有所成就。

造就人資英雄

員工的幸福感對任何成功的企業而言都至關重要。花心思在雇員的感受上，你可以用成本效益最高的而且用真正有趣的方式增加生產力、留任有能力的員工。不只員工會感謝人資部門的努力，上層管理部門也會欣賞你對公司盈虧造成的影響。多寒暄，持續做那些能增進幸福感、提昇公司文化的小事，能為每個人都帶來大改變。

企業團隊課程介紹：「當我們玩在一起」

想提振跨部會團隊士氣！？方法在這裡！

讓你的團隊從彼此拉扯到共創成功

帶大家一起到公園散心，再把「當我們玩在一起」的滿滿收穫帶回辦公室

 一生難忘的經驗，可以幫助跨部會團隊 …

• 重振活力、熱忱與韌性 – 情況即使多變、複雜又模糊，我們也不擔心！
• 建立信任 – 不再各行其事，能夠懂得合作共創多贏
• 擁抱多元觀點 – 我們相信，唯有『珍視差異』才能激盪出最棒的想法
• 提升協調效率 – 有效的交接與溝通才能實踐『品質源於設計』的理念

 以上全部 – 只要幾小時的準備、兩個半天的趣味實作體驗，加上用心來克服萬難

• 準備：開始前就要『以終為始』來設定目標，這樣公司主管才能了解活動可以帶來的好處
• 就緒：讓參加「當我們玩在一起」的每個人都準備好一起合作，身心狀態俱佳，全力以赴
• 出發！：任務的模組包含各種好玩刺激、鼓勵從做中學的「當我們玩在一起」活動和應用工作坊
• 克服萬難：透過實踐計畫、360 度全方位回饋和個人發展計畫（IDP） 來善用每一次會議（視訊會議、email 群組和合作計畫）
• 複習：持續的「當我們玩在一起」課後小提醒、增強工具和適時安排的團隊技能培養模組
• 展現成果：用卓越的跨部門合作成效，讓主管們樂開懷

讓您的跨部門團隊體驗 Pilot Run 別出心裁的設計、豐富資源、歡樂文化和創新思維

用好玩生動的模擬活動帶跨部門團隊學習，從規避風險的陷阱中解脫，共創最大價值

 體驗多元和包容的力量，而不只是紙上談兵。您可以從中帶領，形塑跨部門團隊的氛圍：鼓勵創意的火花，讓團隊決策更臻完善、問題解決更有效率。

最後 – 把這些精彩好玩的快樂體驗帶回家

用團隊建立為意志消沉的員工打氣

在許多公司裡，至少有一名員工看起來總是比其他同仁意興闌珊。想辦法為員工打氣並不容易，但我們有個好解方：團隊建立。

員工或同事投入工作的程度如果不符期待，總是讓人失望。要幫助缺乏熱忱的員工，首先要設身處地，透過傾聽和評估，來了解他們為什麼提不起勁。

員工感覺消極的一個常見原因是職業倦怠。工作負荷過大時，便很難對之後的計畫或活動懷抱熱忱。不妨先退一步思考，近來辦公室氣氛如何？是否壓力很大？總是在趕死線？大家真的有像團隊一樣合作嗎？找出解決方法之前，一定要重新審視工作氛圍。站在員工的角度思考，會比較容易找出員工是否倦怠，並了解背後原因。

個人因素是員工力不從心的另一個原因。當然，我們每天都有各自的難題要面對，但是你的員工可能近日親人去世、當天身體不適，或者純粹感到焦慮沮喪。記得花點時間和這些員工談談，我們也知道你是大忙人，所以不必花上大半天！

只要花 5 到 10 分鐘和員工交流，就有很棒的效果。員工會因此了解你是真正關心他們，也樂見他們和公司繼續創下佳績。壓力不堪負荷時，做事很難有清晰思路。你簡單的關懷舉動，就能帶來許多不同。

團隊合作的樂趣在於一起腦力激盪、整合不同想法和脈絡。然而，不管是公司老鳥還是新人，都可能對份內的工作感到無聊。

工作本來就不一定有趣，但還是要評估你的員工是不是每天或每週都在做一樣的事？有些人喜歡著手同類型的計畫或負責同一群客戶，但是有些員工可能不喜歡。在這種狀況下，你如何為員工的日常工作增添變化、激勵他們呢？

最後，自卑也可能造成員工鬥志低落。員工如果對自己的能力和工作沒信心，就不太可能想處理未來的工作事項。他們也許會排斥公司採用的新科技，或者對思考創新方法興趣缺缺。

自信心低落的人可能會羨慕其他同事的能力。務必提醒他們每個人都是公司的資產，都能盡一己之力。

這些原因交錯複雜，雖然我們提出一些簡單因應方法，但更完善的對策就是團隊建立活動。

很多好玩有趣的活動都能提振員工精神，基本款包含策略桌遊、公司知識機智問答，或破冰遊戲。每個人心中都有愛玩的赤子之心，這些趣味遊戲一定能增添工作樂趣，為辦公室帶來新氣象。

 我們的尋寶遊戲和團隊建立活動一直廣受客戶好評。運用高科技的趣味遊戲幫助了許多企業和旗下員工突破發展瓶頸。

別忘了，重點在於「好玩」兩字！這些活動當然能產生團隊建立的效益、培養合作能力，更棒的是你一定會享受整個過程。這點可一定要讓員工知道。

運用精彩的團隊建立活動提升員工投入程度，是幫助消極員工的關鍵。每一位員工都不一樣，所以這個方法可能對有些員工效果不大，但最終你都會更了解公司整體情況。快綁好鞋帶，展開刺激有趣的團隊建立大冒險吧！

如何讓團隊建立尋寶遊戲的效益最大化？

還記得小時候的尋寶遊戲嗎？大家在樹叢間穿梭，努力要把藏匿好的寶藏和獎品找出來，實在好玩又有趣。現在身為大人的你，仍然能盡情享受尋寶遊戲，只是目標不太一樣而已。樂趣無窮、精彩刺激當然是重點之一，不過尋寶遊戲也能為團隊和主辦方帶來工作生活上的許多好處喔！

回想一下，小時候玩尋寶遊戲，會和自己的死黨聯手，和其他小孩比賽看誰能先找到大家都搶著要的獎品。沒錯，尋寶遊戲的精神一點都沒變，就是團隊合作。現在企業圈競爭激烈，合作無間的團隊能創造理想舒適的工作氛圍，更有助全體成長發展、創下佳績，甚至帶來金錢上的獲益。

除了好玩有趣，尋寶遊戲能為企業或組織帶來長期的效益。團隊合作非常重要，能幫助企業以最佳模式運作，就像一部上了油的機器，各個零組件同步運轉。好的團隊合作會讓所有參與者感覺受到肯定和尊重，因此便會和其他同事齊心協力，為了企業、為了自己，努力追求最好的成果。

國外的研究指出，93% 表示自己在工作上受到肯定的員工，認為自己充滿動力，想拿出最好的表現。美國心理學會的一項調查顯示團隊建立活動對組織有明顯效益。企業旗下的員工如果積極投入，比起有消極員工的競爭對手能賺進高 2.5 倍的收益。尋寶遊戲是讓員工參與、培養團隊精神和進取心的好方法，遊戲也能讓員工充滿鬥志，願意積極達成目標、完成任務、解決問題、克服挑戰，而這些不都是每天工作上會遇到的事嗎？

人資主管和活動負責人在為企業籌辦尋寶遊戲時，必須考量幾個非常重要的原則和要素。以下就列出超實用的六大原則，趕緊一睹為快：

事先規劃

活動前幾天，先分派隊伍，並鼓勵小隊成員為團隊取名，甚至訂特別著裝要求，例如隊服 T 恤、棒球帽、手環等等。我們曾有客戶甚至鼓勵小隊變裝打扮，娛樂效果非常好。這麼做就能在各隊開始為尋寶滿街跑之前，揭開團隊建立的序幕。

成效良好的團隊建立活動通常辦在戶外、遠離辦公室，因此事先規畫也讓你能因應人為控制之外的變數，例如天氣、道路施工等。如果尋寶遊戲沿途的某家商店或休息站歇業了，你也能先做應變。從活動前一直到當天，別忘了掌握可能影響尋寶遊戲的任何變數，才能讓活動圓滿進行喔！

控制團隊人數和成員背景

團隊建立尋寶遊戲的重點在於讓成員了解彼此。團體人數少的話，要認識彼此當然就更有效迅速。我們建議一個小隊維持在 6 到 8 人，團體人數較多的話也盡量不要超過 10 人，才有利團隊成員溝通。小團隊在尋寶遊戲期間行動也較方便快速。

另一個考量是成員背景，財務部門的春嬌和志明已經認識對方，所以安排兩人在同一組並沒有意義。不妨將財務部門的春嬌和技術部門的阿忠放在同一隊，這種跨部門的多元組合是讓尋寶遊戲圓滿成功的關鍵之一，讓不常見到彼此的部門成員有機會互動。我們很喜歡的一個故事是關於一位高階主管和維修技師。他們在一次團隊建立尋寶遊戲中被分到同一組，後來發現兩人是同鄉、有很多共同朋友，因此很快變成朋友。

我們常常在尋寶遊戲中看到這種建立新關係的例子。大家一起解決挑戰、為成功慶祝的時候，自然就會產生這種情誼，這正是我們想看到的真誠互動！

鼓勵團隊自行分配工作

讓各團隊自己指派領導者，而且要避免選擇「一看就是隊長」的人選。對於在辦公室不常開口發言的人來說，團隊建立尋寶遊戲讓他們能在比較沒有壓力、更輕鬆有趣的情境下培養領導能力。理想的團隊領導者應該由小隊隨機選擇，而不是推派在公司已經擔任主管或組長的人。尋寶遊戲中，不同隊的領導者可以代表各個部門，例如銷售、營運、客服等等。

你也能讓各團隊自行決定誰負責什麼工作和角色，例如指路、紀錄、攝影等。每位成員都會知道自己的責任，以及如何貢獻一己之力讓團隊拔得頭籌。

重點不只是古蹟景點

仔細想一想，舉辦尋寶遊戲的初衷是要讓大家有機會能聚在一起、培養感情。光是中正紀念堂沒辦法幫你達成目標，換句話說，成功的團隊建立遊戲重點不是沿途的古蹟景點，而是大家一同展開冒險、享受和彼此互動交流。所以我們要找的是有趣怪奇的史實，至少能讓大家開心笑一下。這種挑戰能鼓勵團隊成員真正和彼此互動。例如，一個普通的尋寶遊戲中，挑戰任務的重點不是找到某個歷史紀念碑，而是發掘一些古怪的冷知識，或在沿途中發現意外驚喜。這種收穫才是團隊建立真正的價值所在。

獎勵贏家，精彩收尾！

從帕夫洛夫對狗進行的實驗中，我們知道提供獎賞會帶來神奇效果！從禮物卡、搞笑獎盃或獎牌、額外假期，到雙人晚餐、演唱會門票等都是很好的獎品。選一家餐廳或酒吧進行頒獎，延續歡樂氛圍，也讓尋寶遊戲圓滿收尾。

最後！別忘了小細節

雖然聽起來像常識，但無論團體規模多大，都別忘了為尋寶遊戲訂下一些原則，才能確保每個人都有一定共識。你可以在尋寶遊戲開始前、大家集合的時候宣布這些規則，也可以在活動幾天前透過 email 宣布，讓大家有時間發問。原則可以包含時間限制、終止時間，還有一般行為守則。團隊成員在街道間穿梭、造訪在地商家或任何重要建築時，代表的是公司的形象。提醒他們務必注意個人行為，例如盡量壓低音量、遵循交通規則和市區規範等。

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團隊建立尋寶遊戲百百種，還有各式各樣的做法和點子能讓大家玩得盡興。這些小訣竅能幫助你規劃最精采難忘的遊戲體驗，在遊戲之餘更能帶來許多額外好處。這就是尋寶遊戲的精髓所在，不妨好好運用發揮。

快來 Pilot Run 看看，讓我們為你打造一場讓人讚不絕口又好處多多的尋寶遊戲！

Pilot Run團隊課程的二個堅持與二個注意

夏天轉眼過了！我們團隊整個夏天都在忙著舉辦有趣的活動！

隨著各式節慶和活動逐漸到來，當然要繼續透過團隊建立方法，讓公司走在正軌上。現在就告訴你在團隊建立的 Pilot Run 尋寶遊戲中，什麼是該堅持的、什麼是該注意的，快來看看吧！

第一個堅持：為辦公室增添佳節氣氛

這聽起來似乎很普通，但布置工作空間是促進團隊合作的好方法。不妨在換季或過節時指派公司的某部門或團隊成立「布置小組」，負責在這段時間妝點辦公室。例如，請技術支援團隊修剪聖誕樹，或請人資部門在情人節時以紅色布置環境，這樣做其實有很多好處。你的辦公室不只會看起來更美觀、討喜，員工也能在日常工作之外學習彼此合作。

挑戰度不夠高嗎？給團隊適當的小額預算，讓他們規畫要買什麼、去哪買、買多少，進行這些任務並不用花大錢。你也能舉辦 Pilot Run 尋寶遊戲假期派對獲得團隊建立的最佳效果！

第一個注意：不要忽略新科技

一般人通常會沿用舊有的計畫或技術。我們不是鼓吹放棄原有的最佳做法，每個人、每家公司當然會有自己的一套方法。不過，保持開放心胸接納新科技、新想法非常重要。嘗試新事物一定能為你帶來意想不到的好處。

改變辦公室訊息系統或行事曆系統能帶來煥然一新的感覺。當然你有可能還是會回過頭來使用舊有科技，但重點在於秉持開放心態、勇於嘗試新事物！

 第二個堅持：一定要盡情玩樂！

認為團隊建立活動一定枯燥無聊的人實在是大錯特錯，許多各式各樣的團隊建立活動都超級好玩！下次舉辦團隊建立派對時，不妨嘗試新做法。參加 Pilot Run 尋寶遊戲是提振團隊士氣的好方法。我們在亞洲各大城市都能為你規劃尋寶遊戲，現在更準備拓展全球。接受我們的挑戰，選一個自己未曾探索過的地方，或以為自己再熟悉不過的地點來尋寶吧。

我們的尋寶遊戲運用每座城市的不同元素。你很可能已經路過歷史古蹟或特色小店卻渾然不知！尋寶遊戲能讓你深度欣賞在地風景、產生情感連結，趕快來體驗！

第二個注意：不要忘記聆聽意見回饋

聽起來沒什麼，但有時候說得實在比做得容易。有些人認為自己能接受同事回饋，但其實根本不願意敞開心胸傾聽，或對於某些意見十分抗拒。因此，舉辦團隊建立活動之前和之後，都一定要預留時間傾聽他人的想法，可能是一些基本資訊，例如食物過敏情形、時間安排等，這會幫助你更了解員工。如果你知道人資部門的阿明因為腳傷可能無法走路，就知道要考慮縮短尋寶遊戲的時間，或選擇室內遊戲或活動。

讓所有人有參與機會、感覺受尊重十分重要。你的同事會因此更敬重你，也感謝你的用心。傾聽代表你真正在乎員工的感受，也希望每個人受到肯定。

你實在太棒了！

下次舉辦團隊建立活動時，別忘了簡單的二要二不要小訣竅。我們的 Pilot Run 團隊擅長滿足不同需求、找出哪種方案最適合你或你的公司。所以別害羞，快與我們聯絡，一起用好玩精彩的團隊建立遊戲點綴工作生活！